Безопасность за каждой дверью: как выбрать замки для отеля

Безопасность и комфорт гостя начинаются с порога номера. Времена громоздких механических ключей, которые легко потерять или скопировать, давно прошли. Сегодня гостиничный бизнес делает ставку на электронные системы доступа. Правильно подобранный гостиничный замок — это не просто механизм, а умное устройство, которое становится частью общей системы гостеприимства, повышая уровень сервиса и упрощая работу персонала. Выбор таких систем — ответственная задача, требующая внимания к деталям.

Ключевые критерии выбора

Перед покупкой замков важно оценить не только их внешний вид, но и техническую начинку. На что обратить внимание в первую очередь:

1. Корпус замка должен быть выполнен из прочных материалов, устойчивых к износу и попыткам взлома. Электронная часть должна стабильно работать и иметь низкий процент отказов.
2. Способы доступа. Самый распространенный вариант — RFID-карты. Они удобны и безопасны. Хорошо, если система поддерживает несколько способов идентификации: например, карты для гостей и цифровые коды или доступ через мобильное приложение для персонала. Технологии не стоят на месте, и хотя классикой остаются карты, некоторые отели уже рассматривают такой вариант, как замок с отпечатком пальца, для VIP-номеров или особо охраняемых служебных помещений.
3. Автономность питания. Большинство отельных замков работают от обычных батареек. Важно, чтобы они имели низкое энергопотребление и систему оповещения о низком заряде.
4. Замковая система должна легко «подружиться» с программой управления отелем (PMS).
5. Софт для управления замками должен быть интуитивно понятным, стабильным и защищенным. Важно, чтобы он позволял легко просматривать историю открытий двери.

Онлайн-управление и дополнительные возможности

Современные системы доступа выходят далеко за рамки простого открывания дверей. Расширенный функционал, который стоит рассмотреть:

• В отличие от оффлайн-замков, онлайн-системы позволяют управлять дверью удаленно в реальном времени: блокировать, открывать, получать мгновенные уведомления о событиях.
• Возможность видеть, кто и когда входил в номер — ключевая функция для безопасности. Это помогает быстро разрешать спорные ситуации и контролировать работу горничных и техников.
• Выбирайте систему, которую в будущем можно будет расширить.
• Некоторые системы позволяют связать замок с энергосберегающим карманом в номере. Свет и кондиционер включатся только тогда, когда вставлена карта гостя, что помогает экономить ресурсы.

Грамотный подход к выбору замков — это фундамент, на котором строится современная и надежная СКУД для гостиницы, повышающая лояльность клиентов и оптимизирующая внутренние процессы.

Выбор замковой системы — это важная инвестиция, которая напрямую влияет на безопасность, эффективность работы и общее впечатление гостя от пребывания в отеле.